Una campaña de Marketing Social va más allá de crear un grupo en Facebook o Twittear sobre tus ofertas. Estas son acciones que deben de responder a un requerimiento y a la consecución de un objetivo de marketing medible, que aporte un alto retorno de la inversión.

Es por ello que la preparación de una campaña de marketing social no es una tarea trivial a dejar en manos de un becario simplemente porque es el único que ya tiene cuenta en Twitter en la empresa: Para definir y posteriormente ejecutar con éxito una campaña de marketing social debe de quedar clara la motivación, visión y los objetivos de la misma, así como los recursos disponibles para invertir, el tiempo y las restricciones del proceso, etc. Todo ello nos permitirá finalmente establecer un plan que incluya estrategias que se acoplen a nuestras necesidades.

Pero, ¿Cómo elaborar un plan? Este se puede definir de forma natural respondiendo a preguntas como las que se hacen en este útil checklist para definir tu estrategia para Marketing Social (en inglés) y en este artículo sobre Marketing Social Interno: Desarrollando un Plan (en inglés) de las que tomo las más relevantes y extendiendo con otras:

1. ¿Por qué una campaña de Marketing Social?
   Elige realizar una campaña de marketing social si tu audiencia está ahí y si las redes sociales facilitan la consecución de los objetivos que buscas alcanzar.
2. ¿Estamos preparados para dejar ir algo del control sobre nuestra marca?
   Las redes sociales son espacios abiertos donde recibiremos retroalimentación no sólo positiva, sino de cualquier tipo que no se podrá controlar, que nos hará identificar elementos a mejorar dentro de nuestra organización y que será importante responder de forma efectiva. Es por ello importante manejar de forma correcta las expectativas dentro de la organización y comunicar todos estos aspectos a los tomadores de decisiones y responsables de Marketing y Comunicación.
3. ¿Cómo se integrará la campaña dentro de nuestra estrategia de marketing y comunicación?
   Seguramente nuestra organización ya tenga una estrategia definida y está ejecutando otras acciones de marketing online o tradicional y es indispensable que el marketing social se integre para enriquecerse de las mismas y sacar el máximo provecho de todas las acciones que se realicen en cualquiera de ellas.
4. ¿Quiénes aprobarán cada una de las acciones a ejecutar en las distintas etapas?
   Una vez que identifiquemos la estrategia y  elaboremos un plan detallado a seguir: ¿Quiénes serán los tomadores de decisiones durante el proyecto?
5. ¿Qué se trata de lograr con la Campaña?
   Identifica qué deseas alcanzar de forma medible: Duplicar tu tráfico, un mayor reconocimiento de marca duplicando sus menciones, incrementar en un 100% los enlaces entrantes hacia tu sitio, mejorar el engagement de tus usuarios doblando el tiempo de navegación en el sitio, aumentar las conversiones en un 100%, etc.
6. ¿Cómo mediremos el éxito?
   ¿Con qué herramientas mediremos la consecución de los objetivos? ¿Cada cuánto tiempo se entregarán informes con los resultados obtenidos hasta ese momento? ¿A quiénes se les presentará el informe?
7. ¿Por cuánto tiempo se ejecutará la Campaña?
   El tiempo de ejecución irá de la mano con los objetivos que se busquen: ¿Se desea obtener un resultado específico en el tiempo, a largo plazo o de forma permanente? Puedes establecer etapas que faciliten no sólo la ejecución y medición de la campaña, sino además su gestión contínua dentro de un proceso integral.
8. ¿Qué pasará una vez que se alcancen los resultados definidos?
   En caso que la campaña sea temporal es importante que desde un inicio se establezca qué pasará una vez que se logren los objetivos establecidos: Se puede integrar con una campaña posterior o establecer un proceso de mantenimiento contínuo.
9. ¿Qué tipo de acciones de Marketing Social nos ayudarán a lograr nuestros objetivos y dónde se realizarán?
   Identifica cuáles acciones harán que alcances los objetivos definidos de forma efectiva: Desarrollando un blog en tu Web, creando contenido atractivo en tu blog que promuevas en las redes sociales, interactuando con tu comunidad, dando servicio al cliente y resolviendo cualquier consulta vía Twitter, etc.
10. ¿Cuantos recursos necesitaremos para ejecutar la campaña en cada una de sus fases?
    ¿Quién nos dará la información para la creación de la presencia deseada en las redes sociales? ¿Quién nos proveerá el contenido para el blog? ¿Quién actualizará la página en Facebook? Necesitaremos herramientas, recursos humanos, material informativo, etc. que será importante definir y solicitar a las partes indicadas con suficiente tiempo.

Las respuestas a estas preguntas te darán la información que necesitas para elaborar un plan de marketing social con estrategias para alcanzar los objetivos establecidos. ¿Qué otras preguntas crees que se podrían hacer?

Foto tomada de http://www.flickr.com/photos/intersectionconsulting/ / CC BY 2.0

La creación de enlaces o link building puede llegar a ser una actividad compleja de gestionar dentro del proceso SEO, entre otras cosas ya que a diferencia de la optimización On Page no se tiene un control directo sobre:

• Quiénes nos enlazan (Aunque quieras que te enlacen una gran diversidad de Webs que estén relacionadas a la tuya temáticamente, incluyendo sitios de autoridad de tu sector de alto PageRank que sean totalmente independientes a tu sitio y entre ellas),
• Cómo nos enlazan (Aunque quieras enlaces dofollow incluidos dentro del contenido -no en el pie de página ni sidebar-, con palabras clave altamente relevante en el anchor text, que además añadan un atributo title descriptivo)
• Cuándo nos enlazan (Aunque desees obtener enlaces que aumenten en su volumen paulatinamente de forma constante)

Lo cierto es que cualquiera puede enlazarte o directamente, no enlazarte.

Es por ello que aunque puedes elegir salidas fáciles como intercambios o compras de enlaces con el riesgo que conocemos al ser prácticas penalizadas por Google, que las considera una manipulación a su algoritmo que pueden afectan la calidad de los resultados y hasta Matt Cutts nos invita a informar cuando identifiquemos que alguien está haciendo “link spam”, por lo que no es lo recomendable.

Entonces ¿Qué nos queda? … Seguir un proceso que incluya distintas estrategias, desde las más simples y conocidas como darnos de alta nosotros mismos en directorios relevantes y de calidad hasta incentivar la creación de enlaces por parte de terceros,  identificando qué tipo de enlaces deseamos conseguir y las formas más efectivas para lograrlo, haciendo un estudio de la competencia, creando en nuestro blog contenido relevante y atractivo que promovamos en las redes sociales y obtengan enlaces de forma natural, desarrollando herramientas o funcionalidades que puedan ser de utilidad para nuestros usuarios objetivos que los referencien enlazándolos, entre otras actividades que debemos de realizar de forma organizada y siguiendo un plan de acción para que sea costo-efectivo y medible.

Pero, ¿Por dónde comenzar? Aquí te dejo un compendio de checklists, guías, referencias e ideas a tomar en cuenta al realizar un proceso de link building:

1. Link Building Strategies: Checklist
2. 62 steps to the definitive link building campaign
3. 30 Link Builders Discuss Backlink Analysis For Campaign Design
4. 71 Technical Factors For Backlink Analysis (From 30 Link Building Experts)
5. A Link Building Journal
6. Advanced Link Building Strategies
7. How to really build backlinks and dominate Google
8. The Link Builder’s Guide To Analyzing SERP Dominators For Link Opportunities
9. 21 Link Builders Share Advanced Link Building Queries
10. Link Building Tools and Downloads
11. Indispensable Link Building Tools
12. 25 Link Building Tactics to Improve Blog Search Engine Rankings

Para este proceso te pueden ayudar herramientas para analizar enlaces, que se mencionan en algunos de los artículos, y que vale la pena resaltar, como:

• Majestic SEO
• Open Site Explorer
• Link Diagnosis
• Yahoo Site Explorer
• Link Harvester
• Backlink Analyzer
• Backlink Builder

¿Qué otros artículos de interés o herramientas de link building conoces que puedan ser de interés para el desarrollo de un proceso de creación de enlaces?

Foto tomada de http://www.flickr.com/photos/parislemon/ / CC BY 2.0

Una parte fundamental de las campañas de pago por clic, posicionamiento en buscadores o marketing de afiliados es la optimización de las landing pages o páginas de destino, aquellas donde llegan los visitantes a los que has atraido a tu Web y que su propósito es ser ese puente para que los mismos conviertan, alcancen ese objetivo que has marcado para ellos en tu Web: se registren, contraten tu servicio, compren tu producto, soliciten más información, etc.

A pesar de ello una y otra vez cometemos errores (algunos más pequeños que otros) que son fácilmente evitables y de no hacerlo pueden costarnos mucho a nivel de conversión y hacer que nuestra campaña, en la que hemos invertido tanto, no de los resultados esperados.

A continuación listo 7 errores básicos que debes evitar en tus páginas destinos para maximizar la conversión de las mismas y consejos prácticos para prevenirlos:

1. Tu página de destino tarda excesivamente en cargar

Los tiempos de carga cada vez son más importantes, no sólo de cara al SEO o a la valoración del nivel de calidad en AdWords pero de cara al usuario, que desea rapidez, encontrar lo que busca rápidamente, sobre todo una vez que ha hecho clic sobre tu anuncio o un resultado de búsqueda.  No lo hagas esperar, ya que se puede aburrir e ir. Recuerda que es muy fácil hacer clic en el botón de “regresar” del navegador.

Consejo 1: Agiliza el tiempo de carga de tu landing page. Para ello puedes utilizar Page Speed, la extensión de Google para Firefox / Firebug que te ayuda a identificar qué elementos de tu página puedes optimizar para un tiempo de carga menor.

2. Tu página de destino no se corresponde a lo que busca el visitante

Personaliza el contenido de tu página de destino al mensaje que deseas dar al visitante. No muestres la misma página genérica que promueve todos tus servicios al visitante que ha llegado a través de un anuncio o resultado de búsqueda sobre un servicio en específico.

Dale al usuario lo que está buscando: Presenta la información específica por la que ha llegado. Esta personalización debe de ir más allá de una optimización del título o de la inclusión de ciertas palabras claves en algunos elementos del texto: la totalidad del mensaje debe de ser reenfocado de acuerdo al tipo de usuario, según la información que busca o si es nuevo o ya ha visitado antes la Web, etc.

Consejo 2: Asegúrate que exista una correspondencia muy clara entre lo que “prometes” (a través de un anuncio o resultado de búsqueda) y lo que le das al visitante (a través de la página de destino).

3. Tu página de destino no provee un canal claro de conversión

Evita saturar tu página de destino con demasiados elementos que distraigan al visitante del propósito final: que convierta. Asegúrate no dar opciones de “escape” al visitante de la landing page incluyendo el menú de navegación del resto de tu sitio o no dar la relevancia necesaria a la oferta que haces y que no quede claro qué acción debe de tomar el visitante en la página.

Integra de forma natural a través de la landing page los accesos al canal de conversión para que no exista únicamente un enlace o un formulario al inicio de la página, por ejemplo, sino que las alternativas para que el visitante convierta se distribuyan con el mensaje para que así se facilite al usuario a que acceda a las mismas.

Consejo 3: Elimina las alternativas de escape de la landing page, dale la relevancia necesaria a la oferta, que sea obvio el canal de conversión (al botón, enlace o formulario para registrarse, comprar o solicitar información, etc.) que además se distribuya a lo largo de la landing page.

4. Tu página de destino no incluye llamados a la acción

Intimamente relacionado con el punto anterior, los llamados a la acción son las frases que invitan de forma atractiva y relevante a que el usuario convierta y son ideales para llamar la atención al  canal de conversión que se provee en la página.

Distribúyelo a través del mensaje cuando sea relevante, usualmente después de dar un tipo de información específica que haga que el usuario tome la decisión de convertir.

Por ejemplo: Si muestras ejemplos de resultados obtenidos con tu servicio, al final de los mismos puedes mostrar la frase “¿Deseas obtener estos mismos resultados? ¡Contrátanos ahora! ”

Consejo 4: Presenta llamados a la acción distribuidos dentro del mensaje de la página que resalten el canal de conversión e inviten al usuario a convertir.

5. Tu página de destino presenta errores en el diseño o el texto

Debes de dar una imagen profesional y si tu landing page muestra errores en el diseño o el texto no transmiten confianza al visitante: ¿Si te puedes equivocar en algo tan obvio cómo deseas que el usuario confíe en ti?

Revisa el contenido una vez que lo hayas redactado. Haz que otros lo revisen posteriormente. Verifica que la landing page se visualiza correctamente desde distintos navegadores. Es muy importante que des la imagen correcta al visitante, que muestre que eres un profesional.

Consejo 5: Elimina cualquier error en el contenido o diseño de tu landing page, ya que puede transmitir una imagen no profesional de ti o tu negocio y evitar que el visitante confíe en ti para convertir.

6. Tu página de destino no presenta elementos de credibilidad

Es totalmente natural que en el primer contacto que un visitante tenga contigo en Internet desee asegurarse que no eres un “spammer” más o sitio fraudulento, que no hay ningún riesgo en dar sus datos, que tu página es legítima y realmente ofreces ese servicio o producto que publicitas, que es totalmente seguro que compre a través de tu Web, etc.

Para ello debes de incluir elementos de credibilidad de forma relevante en tu landing page: certificaciones de calidad y seguridad, fotografías y datos completos de ti mismo con un compromiso claro y directo, testimonios de clientes satisfechos con datos y fotografías, logotipos de las empresas de prestigio con las que hayas trabajado anteriormente, etc. que demuestren que eres quien realmente dices ser.

De igual forma por esto mismo es importante que sólo pidas la información que realmente necesitas y no aumentes el grado de “desconfianza” del visitante solicitando datos que son realmente irrelevantes para tu negocio y que solamente representan un obstáculo para que el usuario convierta.

Consejo 6: Integra elementos de credibilidad en tu landing page que demuestren que eres una empresa o profesional confiable y transparente con lo que ofreces que elimine cualquier duda que tenga el visitante sobre ello. De igual forma, solicita únicamente la información que sea realmente necesaria.

7. Tu página de destino no esclarece las dudas del visitante sobre tu oferta

La landing page hace la labor de un comercial: Ofrecer al usuario tu producto o servicio y hacer que convierta (comprándolo, registrándose, etc.).

En este proceso es completamente natural que al visitante le surjan dudas sobre las características del producto, la garantía de la oferta, las ventajas del servicio, etc. que usualmente serían respondidas al momento por un comercial…. y que deben de ser respondidas también en una landing page para que el usuario se anime a convertir.

Para lograrlo debes de primero perder el miedo a las páginas de destino “largas”. Sí es importante que sea concisa y no desperdicies el tiempo del visitante incluyendo demasiada información que no es relevante pero también es importante que respondas a cualquier objeción que ese visitante pueda tener para convertir en tu sitio ya que si no obtiene esa información o esclarece esa duda difícilmente lo hará.

Por lo que la longitud de la página será directamente proporcional a la complejidad del producto o servicio que ofreces: si es algo novedoso, para lo que surgen muchas inquietudes y dudas que debes de responder entonces será un landing page larga.

No te preocupes, puede ser larga, usable y atractiva: incluye elementos que facilitan la navegación, como un índice mostrando las distintas secciones de tu landing page, como lo hace SEOmoz con la suya. Organiza el contenido de forma amigable para que se haga fácil de leer e identificar… es más importante que la longitud en sí y de esta forma además integrarás esa información sin la que el visitante no convertirá.

Esta parte del proceso también hace muy necesario que se involucre al equipo comercial ya que es quien sabe mejor que nadie cuales son las típicas inquietudes que les expresan en el día a día los clientes, que posteriormente tú deberás incluir en la landing page.

Consejo 7: Haz que tu landing page haga la labor de un comercial en Internet: responda a las inquietudes que surgen en el proceso de ventas para que de esta forma el visitante no tenga duda de realizar la conversión.

Finalmente es importante saber de antemano que el proceso de optimización de la conversión de una landing page es evolutivo y aunque elimines los errores que se han planteado anteriormente existen otros niveles de refinamiento con los que la conversión puede mejorarse aún más haciendo pruebas, pruebas y más pruebas con los distintos elementos que se muestran en la página de destino: colores, organización de contenido, tipos de títulos, ubicación de imágenes, etc. para lo cual te ayudarán herramientas como Google Analytics y  Google Website Optimizer.

¿Qué otros errores crees que son importante evitar en las landing pages para maximizar su conversión?

Foto tomada de http://www.flickr.com/photos/cambodia4kidsorg/ / CC BY 2.0

Sin lugar a dudas Google Analytics toma cada vez más importancia, no sólo por su posición predominante en el mercado de herramientas de analíticas Web, sino además por su rol fundamental en el proceso de optimización de las conversiones, maximizando la consecución de los objetivos de nuestra Web por parte de los visitantes.

De igual forma, Google Analytics experimentó un desarrollo importante durante el año 2009, con el lanzamiento de su API y una serie de  nuevas funcionalidades impresionantes, que a su vez ha hecho que surjan una serie de plugins y herramientas de terceros que facilitan la integración, generación de informes, un mayor control de cara al posicionamiento en buscadores, etc.

A continuación listo las 5 herramientas y extensiones que encuentro especialmente útiles y prácticas para facilitar mi interacción en el día a día con Google Analytics y que espero sean también de tu utilidad:

• SiteScan: Identifica los errores en tu código de Google Analytics

SiteScan es una herramienta online que permite identificar los errores en el código de Google Analytics. La versión gratuita de SiteScan verifica las primeras 100 páginas de un sitio. Si se desea escanear más se debe hacer a nivel de directorios o sino registrarse a AnalyticsView Pro Plan que incluye SiteScan Premium que permite escanear hasta 30,000 páginas.

Descarga: SiteScan

• Better Google Analytics Firefox Extension: Instala y gestiona múltiples extensiones de Greasemonkey
  

Esta  “meta” extensión de Firefox expande las funcionalidades de Google Analytics a través de un compendio de múltiples y conocidos scripts  de Greasemonkey como Add Search to Google Analytics Keyword Reports, Google Analytics Absolute Conversion, Insights for Analytics, Social Media Metrics y muchos más.

Descarga: Better Google Analytics Firefox Extension.

• Excellent Analytics: Genera tus informes en Excel fácilmente
  

Este proyecto Open Source es un plugin para Excel 2007 (aunque tiene la restriccion que sólo funciona en Windows XP y Vista) permite realizar consultas y aplicar filtros a Google Analytics fácilmente, generando informes directamente en Excel, lo cual puede llegar a ahorrar mucho tiempo. Echa un vistazo a esta guía de uso paa Excellent Analytics que han realizado en WebAnalysts.info.

Descarga: Excellent Analytics.

• Google Analytics for WordPress: Controla la analítica de tu Blog.
  

Este plugin para Wordpress no sólo te permite añadir fácilmente tu código de Google Analytics en todas las páginas de tu blog, sino además lleva un control de los enlaces salientes desde tus entradas, comentarios, blogroll y descargas. De igual forma muestra los clics en tus anuncios de AdSense, rastrea las consultas de las búsquedas de imágenes, entre algunas de sus excelentes funcionalidades.

Descarga: Google Analytics for WordPress.

• Google Analytics Report Enhancer: Obtén más información de tu Google Analytics.
  

Este script de Greasemonkey permite una mayor segmentación y visualizar la relación de ciertas métricas, facilitando el análisis de las estadísticas de tu sitio.

Descarga: Google Analytics Report Enhancer

¿Cuáles son tus herramientas y extensiones preferidas para Google Analytics?

Foto tomada de http://www.flickr.com/photos/jocke66/ / CC BY 2.0

Con cierta frecuencia me preguntan: ¿Cómo puede aparecer mi empresa listada en los resultados del mapa de Google (Google Local) que aparece para ciertas búsquedas?

Lo curioso es que esto lo preguntan “de pasada”, ya que a pesar de que más del 40% de las búsquedas realizadas tienen un enfoque local aún hay muchas empresas que no incluyen la búsqueda local dentro de sus esfuerzos SEO para obtener tráfico cualificado en sus Webs.

La búsqueda local ha venido adquiriendo más importancia gracias a su presencia en la búsqueda universal, estos resultados de Google que no se restringen a las 10 Webs más relevantes a los términos buscados, sino que muestran además imágenes, noticias… y en el caso de ser relacionado a un negocio, establecimiento, servicio, etc. “local” se muestran también resultados a través del servicio de Mapas de Google.

Y ¿Cómo aparecer ahí?… Para todos aquellos que están comenzando, a continuación doy 7 consejos básicos y prácticos para que optimicen su presencia en Google Local y puedan iniciar el proceso de posicionamiento en el mismo:

1. Da de alta tu empresa en el Local Business Center

Lo Primero: Toma control de tu presencia en Google Maps dando de alta a tu empresa en el Local Business Center. De esta forma te podrás asegurar que la información que aparece sobre tu empresa es la correcta y tendrás la posibilidad de optimizarla.

Aunque tu empresa ya tenga presencia a pesar de que tú no la hayas creado (lo cual puede ocurrir ya que Google Maps se alimenta de proveedores de datos como sitios de páginas amarillas, directorios locales, etc.) lo mejor es que tú mismo la edites y optimices, para evitar errores y un pobre posicionamiento.

De igual forma, al darte de alta en el Local Business Center transmites más “confianza” a Google, que es un factor relacionado al posicionamiento, debido a la gran cantidad de spam existente.

2. Debes de tener una presencia física (oficina, instalaciones, etc.) en el área geográfica para la que te deseas posicionar

Al darte de alta en el Local Business Center deberás indicar la ubicación del negocio. Si tienes un restaurante en Barcelona y otro en Sevilla, tendrás que crear ambos y ubicarlos en la dirección donde se encuentran en estas ciudades.

Claro está: si deseas aparecer para la búsqueda de “restaurante en Sevilla” no podrás aparecer con el restaurante en Barcelona que has dado de alta en esta otra ubicación.

3. Usa palabras claves relevantes en el título de tu Negocio

Al dar de alta a tu negocio en el Local Business Center utiliza en el título los términos relevantes y descriptivos por los que desees ser encontrado, que sea conciso y atractivo hacia el usuario al mismo tiempo.

4. Categoriza a tu Negocio correctamente

El Local Business Center te permite elegir hasta 5 categorías a ser relacionadas con tu negocio: seleccionalas o personalízalas para que sean aquellas por las que desees que se encuentre a tu negocio.

5. Consigue citas o menciones de los proveedores de datos

   Las citas o menciones tienen aquí el papel de los enlaces en la búsqueda tradicional. Estos proveen una “referencia”, un voto de “confianza” hacia tu negocio.Las citas o menciones no incluyen necesariamente enlaces hacia tu Web, pero sí es importante que muestren el nombre de tu negocio junto con su dirección, teléfono o ambos.

   Los proveedores de datos son aquellas Webs que “alimentan” a Google Maps, como directorios locales, las páginas amarillas online, redes sociales de opiniones, etc. que pueden cambiar en relación al país o la región.

   En España, algunos de los proveedores son:

   • Paginas Amarillas
   • Axesor.es
   • Salir.com
   • 11870.com

   En Estados Unidos, entre los proveedores de datos más importantes se encuentran:

   • InfoUSA
   • Localeze
   • Acxiom
   • Yahoo Local
   • BOTW Local

   Asegúrate de crear presencia optimizada y consistente, con los datos correctos en todas las Webs que sean proveedores de datos para las búsquedas por las que te deseas posicionar. Para ello realiza búsquedas de pruebas e identifica cuáles son los proveedores de datos que aparecen (usualmente se muestran al final del listado) para las búsquedas relacionadas a tu negocio o servicio.

6. Incentiva las opiniones de tu negocio

Uno de los factores que se toman como referencia es el volumen de opiniones que se han creado sobre tu negocio en Google Maps, ya que indica que el mismo es “popular”.

Aunque la naturaleza de las opiniones (que sean positivas o negativas) afecta el ratio de clics que se recibe desde la presencia creada no tiene un efecto en el ranking.

Entre las acciones que puedes llevar a cabo para promover la publicación de opiniones sobre tu negocio se encuentran el enlazar desde tu propia Web hacia la presencia en Google Maps y los proveedores de contenidos donde te hayas dado de alta y que permitan las valoraciones.

7. Utiliza la página de contacto de tu Web como URL para darte de alta en el Local Business Center

Al dar de alta cada uno de tus locales o empresas en el Local Business Center ingresa la URL de la página de contacto y no de la Página de Inicio – que podría parecer lo más atractivo y relevante.

Esto es especialmente recomendado cuando tienes múltiples locales, para los cuales lo ideal es que crees una página de contacto específica dentro de tu sitio, donde se muestra la información sobre su dirección y teléfono.

La página de contacto será una “landing page” ideal para la presencia que crees en Google Maps ya que que en esta los datos locales (dirección, teléfono, etc.) tiene una mayor relevancia.

Con estos consejos básicos ya podrás crear una presencia optimizada en Google Local y comenzar con el proceso de posicionamiento en la búsqueda local.

Si deseas obtener más información sobre este interesante tema del posicionamiento en buscadores te recomiendo que eches un vistazo al  listado de factores para el posicionamiento en la búsqueda local que David Mihm realiza con la contribución de muchos SEOs (en la que el año pasado tuve el placer de participar) y que a su vez hace referencia a más artículos sobre esto.

Foto tomada de http://www.flickr.com/photos/activefree/ / CC BY 2.0