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Enfoca tu Proceso SEO: Las preguntas indispensables a responder para establecer una estrategia efectiva

Aleyda Solis — Mon, 30 Jan 2012 01:01:34 +0000

Con cada vez más frecuencia me realizan consultas SEO sobre lo más fundamental del proceso, a nivel de la estrategia que se sigue, con inquietudes muy básicas, que dejan en evidencia que muchas veces las empresas y hasta algunos SEOs en “ciernes” se están enfocando a hacer de forma aislada e inconexa ciertas actividades relacionadas a la optimización de una Web, pero de forma muy “operativa,” sin visión estratégica y sin que formen parte realmente de un proceso de posicionamiento en buscadores.

Todo esto se debe en buena medida a la falta de información “completa” e integral que existe sobre el posicionamiento en buscadores como una estrategia de marketing online y la popularización de manuales o guías enfocadas optimizar determinados aspectos de la Web, lo cual ayuda a desmitificar las actividades relacionadas al SEO y a mejorar el nivel existente, sin embargo, se debe de tener en cuenta, que la ejecución de cualquiera de estas actividades de forma aislada sin un objetivo común y estrategia orientada a la “conversión” del sitio Web realmente no constituyen un verdadero proceso SEO y tiene pocas probabilidades de ser efectivas a nivel de negocio de la Web a largo plazo.

Lo más importante es nunca perder de vista que el SEO más allá de ciertas actividades de optimización técnica y de contenido -que constituyen una base operativa- es una estrategia de marketing online a largo plazo que se enfoca a atraer tráfico cualificado – y en consecuencia, conversiones y un alto retorno de la inversión- a través de los resultados de la búsqueda orgánica de los buscadores.

Para evitar esta situación y ayudar en la definición de estrategia de un proceso SEO integral, a continuación dejo una serie de preguntas que recomiendo hacer y responder antes de iniciar el mismo, que permitirán enfocar el proceso de posicionamiento en buscadores de forma efectiva, identificando situación inicial del mercado y de la Web, recursos existentes y posibles restricciones:

¿Cuál es el objetivo de tu Web?

¿Qué es una conversión para tu Web? ¿Cual es el objetivo a nivel de negocio de tu sitio? ¿Donde se realiza en tu Web, en otro sitio u offline?
¿Cómo estás midiendo actualmente el tráfico y la consecución de objetivos de tu Web?
¿Cual es el tráfico, conversión y retorno de la inversión actual de tu sitio Web y para cada estrategias de marketing online que estás ejecutando o has ejecutado?
¿Buscas resultados a medio o largo plazo? ¿Qué resultados a nivel de tráfico y conversión esperas gracias al proceso de posicionamiento en buscadores?

¿Cual es tu mercado objetivo y cómo se comporta?

¿Cuál es su perfil demográfico?
¿Qué idioma o idiomas habla tu mercado objetivo?
¿Dónde se encuentra geográficamente? ¿A nivel regional, nacional o internacional? ¿En cuáles países está?
¿Con qué palabras clave o términos busca tu servicio o producto?
¿Cuáles son sus preferencias de navegación y consumo?
¿Cuál es la estacionalidad de tu sector? ¿Cuándo es la temporada alta? ¿Y la baja?

¿Con qué recursos cuentas?

¿Tu Web cuenta con un gestor de contenidos? ¿Cual es la flexibilidad para realizar modificaciones a nivel de contenido en tu Web? ¿Y a nivel de arquitectura? ¿Te permite modificar las URLs de tu Web?
¿Tienes un equipo de desarrollo Web interno o el apoyo de una agencia externa para realizar modificaciones técnicas en tu Web bajo demanda? ¿Cual es su disponibilidad?
¿Tienes un equipo de comunicación con editores interno o apoyo de escritores externos para realizar modificaciones de contenido en tu Web bajo demanda? ¿Cual es su disponibilidad?
¿Qué otras estrategias de marketing online estás ejecutando? ¿Marketing Social, SEM, Email Marketing, Afiliados? ¿Cuáles han sido los resultados? ¿Qué ha funcionado mejor?
¿Tienes una estrategia y ya estás desarrollando actualmente una campaña de marketing social? ¿Cuentas con un community manager?
¿Qué tipo de contenido ya estás publicado en tu Web? ¿Distribuyes contenido a terceros? ¿Publicas blog, noticias, vídeos, imágenes, aplicaciones, etc.? ¿Tienes capacidad para comenzar a hacerlo?
¿Cuentas con presupuesto para el proceso SEO a largo plazo? ¿Tienes además presupuesto para realizar modificaciones a nivel técnico, de contenido en tu sitio y promoción en otras Web? ¿De cuánto es?

¿Cuál es el nivel de competitividad de tu Web en el mercado al que se enfoca?

¿Cuál es el volumen de búsqueda de las palabras clave relevantes de tu producto o servicio para cada uno de los mercados geográficos e idiomas a los que te enfocas?
¿Qué tipo de contenido se encuentra en primeras posiciones para estas palabras clave? ¿Sólo resultados tradicionales o también imágenes, vídeos, noticias y mapa?
¿Qué sitios Web ya se están posicionando para las palabras clave relevantes a tu producto o servicio? ¿Cuál es el nivel de autoridad y popularidad de estas Web en relación a la de tu sitio? ¿Con cuáles páginas del sitio se están posicionando tu competencia?
¿Cuántos enlaces entrantes de otras Web tiene tu competencia? ¿De qué tipos de sitios vienen esos enlaces entrantes? Compáralos con los que tiene tu propia Web.
¿Cuál es la antigüedad de tu Web vs. la competencia?
¿Cuántos dominios enlazantes tiene tu competencia vs. tu sitio?
¿Cuántos dominios en clases C distintos enlazan a tu competencia? Compáralos con los que enlazan a tu Web.
¿Cuál es el porcentaje de enlaces nofollow vs. dofollow de tu competencia? ¿Y el de tu sitio?
¿Qué términos se incluyen en el anchor text de esos enlaces hacia la competencia? ¿Y los de tu Web?
¿Hacia qué páginas de los sitios de tu competencia apuntan esos enlaces? Compáralos con el tuyo.

¿Cuál es el posicionamiento actual de tu Web?

¿Se ha realizado anteriormente un proceso SEO? ¿Qué acciones se implementaron tanto dentro como fuera de tu sitio? ¿Cuáles eran sus objetivos? ¿Qué resultados se obtuvieron?
¿Qué volumen de tráfico aportan las búsquedas orgánicas actualmente a tu sitio? ¿Cual es el porcentaje del tráfico orgánico vs. otras fuentes en tu sitio Web? ¿Cual es el nivel de conversión orgánico vs. otras fuentes en tu sitio Web?
¿Cuáles palabras clave están atrayendo tráfico orgánico hacia tu sitio? ¿Con qué términos ya se está posicionando tu Web? ¿En qué posiciones están las palabras clave? ¿Son relevantes a tu servicio o producto? ¿son genéricas o de la larga cola? ¿Cuál es el nivel de conversión de estas palabras clave?
¿A qué páginas de tu sitio llega el tráfico orgánico? ¿Se había optimizado la Web para las palabras clave con la que se está posicionando? ¿Cual es el nivel de tráfico y conversión de las páginas posicionadas?

¿Cuál es el nivel de optimización actual de tu Web?

¿Ya tienes un sitio Web enfocado a tu mercado objetivo? ¿Con contenido en el mismo idioma? Si tu mercado abarca varios idiomas, ¿Tienes varias versiones de tu Web enfocadas a cada uno con contenido original? ¿Se encuentran organizadas en un solo dominio a nivel de subdirectorio -o subdominio- o en varios dominios?
¿Muestras cada página de tu sitio a través de una URL distinta con la información en texto? ¿El texto de cada página es único y relevante para la temática de la misma? ¿Incluyen ya palabras clave? ¿Son similares a las páginas de tu competencia que ya se están posicionando para las palabras clave relevantes a tu negocio? ¿En qué se diferencian?
¿El nombre de las URLs de tu Web son amigables? ¿Están organizadas jerárquicamente?¿Están en el mismo idioma que el contenido que muestra? ¿Incluyen ya palabras clave?
¿Cual es el nivel de indexación de tu Web vs. la competencia a nivel de sitio? ¿Y para las distintas zonas del mismo?
¿Los títulos y meta descripciones de cada página de tu sitio Web son únicos, relevantes y descriptivos por página? ¿Incluyen ya palabras clave?
¿El sitio Web incluye un menú de texto con enlaces rastreables en cada una de las páginas? ¿Se enlazan las páginas a nivel jerárquico y temáticamente relevantes?
¿Se está bloqueando contenido a través del robots.txt o etiqueta meta robots?
¿Ya se ha dado de alta la Web en Google Webmaster Tools? ¿Qué errores de rastreo se identifican ahí?
¿Se está generando uno o varios sitemap.xml para el sitio Web?
¿Se está incluyendo la etiqueta canónica en las distintas páginas del sitio? ¿Hacia adónde apuntan?
¿Se están utilizando microdatos de Schema.org en la Web?
¿Las imágenes, vídeos, noticias, etc. que se publican están optimizados?

Define tu estrategia SEO

No se puede pretender establecer el mismo nivel de objetivos de posicionamiento para una Web de nueva creación, que deberá ser optimizada en su totalidad o que realizará su primer proceso SEO que otra con antigüedad, que ya está medianamente optimizada y ha ejecutado anteriormente con éxito procesos SEO.

Aquí radica la importancia de las preguntas anteriores: Con sus respuestas tendrás la información necesaria para establecer una línea de base del proceso SEO y la estrategia a seguir. Lo que no es razonable es establecer objetivos para un proceso SEO sin conocer la situación inicial de la Web y del mercado. Esto no significa que no haga falta realizar un análisis más profundo posteriormente durante la ejecución del proceso de estos aspectos y otros que también inciden como factor de posicionamiento.

Así mismo, hay que recordar que lo que se busca es un proceso SEO con un alto retorno de la inversión, por lo cual , es fundamental que no se pierda de vista que los objetivos a establecer a largo plazo a nivel de conversión deben sobrepasar los costos asociados con el proceso.

Tomando todo esto en cuenta, se podrá definir:

Los objetivos esperados a medio y largo plazo para el retorno de la inversión, conversión, tráfico y posicionamiento del proceso SEO.
Palabras clave objetivo a posicionar: volumen, tipología, idioma, estacionalidad, competitividad, mercado geográfico y URLs asociadas.
Páginas y contenidos a crear u optimizar en la Web.
Volumen y tipología de enlaces a requerir.
Referencias de tiempos para la consecución objetivos.
Presupuesto destinado al proceso SEO.
Activos ya existentes en la Web para la ejecución del proceso SEO.
Recursos necesarios para la ejecución del proceso SEO.
Indicadores para dar seguimiento al proceso SEO.

De esta forma nos aseguraremos que nuestro proceso SEO realmente responderá a las características y necesidades de la Web a posicionar y sus objetivos se definirán en base al comportamiento de su mercado objetivo y su competitividad en el sector.

¿Qué otras preguntas haces para enfocar y crear una ruta de trabajo para el proceso SEO?

Foto tomada de Flickr

Prueba SEO: Usando rel=”alternate” hreflang=”x” para un mismo contenido enfocado a diferentes países

Aleyda Solis — Wed, 28 Dec 2011 11:50:42 +0000

Google anunciaba a inicios de mes en su blog para Webmasters en Inglés y hace unos días en su versión en Español nuevo soporte para enfocar contenido multilingüe y multiregión, ampliando la etiqueta: link rel=”alternate” hreflang=”x”.

Específicamente esta etiqueta está destinada a dar soporte a los siguientes escenarios que se presentan en el post de Google:

En sitios web que se orienten a varias regiones y que usen prácticamente el mismo contenido (por ejemplo, páginas web en inglés que se orienten a Australia, a Canadá y a EE.UU. y que solo se diferencien en los precios)

En sitios web orientados a varias regiones que incluyan contenido completamente traducido o que muestren un contenido monolingüe con diferencias notables enfocado a varias regiones (por ejemplo, la página web de un producto en alemán, en francés y en inglés).

Hace un par de días John Doherty publicaba un artículo traducido al español en su blog para probar esta etiqueta y comentaba con él y Ani Lopez la efectividad de la misma por Twitter.

En lo particular, quiero probar el primer escenario, con el que ya me he encontrado: El mismo contenido en el mismo idioma pero enfocado a distintos países, al que sólo lo diferencian pequeños detalles en el texto (como los precios, una dirección específica para el país al que se orientan o el nombre del país en la descripción) y que algunas veces, a pesar de estar hasta en distintos dominios, con ccTLDs específicos para cada país y / o estar geolocalizados a través de Google Webmaster Tools, terminan posicionándose para el otro, como se puede ver en la siguiente imagen:

Así que para ver el efecto del atributo link rel=”alternate” hreflang=”x” he publicado este mismo post en otro directorio (/mx/) que se puede ver aquí, enfocándolo a México.

De igual forma, en ambos posts he incluido las etiquetas:

Como es común hacer al organizar en directorios contenido destinado a diferentes países, además he geolocalizado ambos para su país correspondiente a través de Google Webmaster Tools.

De esta forma lo que deseo es crear un escenario más "real" y similar al que tendremos al trabajar con la etiqueta en nuestros sitios, donde deseamos dar todas las señales posibles de geolocalización. Ya veremos si esta versión termina posicionando en Google España.

¿Tu ya has comenzado a utilizar la etiqueta? De ser así, ¿Has visto ya algún comportamiento distinto al que se tenía antes?

Crónica del Conversion Thursday: El SEO y su Analítica Web

Aleyda Solis — Sun, 20 Nov 2011 14:26:25 +0000

El pasado jueves 17 de Noviembre tuve la grata experiencia de participar en el Conversion Thursday en una edición dedicada al SEO y su Analítica Web junto con Lakil Essady y Rafael Romero y moderada por Miguel Angel Gonzalez, en el que a través de diversas preguntas y respuestas hablamos desde qué es SEO hasta cómo nos afecta el más reciente cambio que ha hecho Google en materia de privacidad.

A continuación un pequeño resumen sobre las preguntas y mi aporte con las respuestas:

¿Que es el SEO?

El SEO es una estrategia de Marketing Online para atraer tráfico cualificado -de usuarios que están buscando en la Web tu producto o servicio- a tu sitio a través de los resultados naturales del buscador.

¿Qué debe contemplar una buena estrategia de posicionamiento en buscadores?

El proceso SEO comienza identificando los objetivos de negocio de la Web, qué es una conversión para el sitio y enfocando el proceso SEO para captar el tráfico orgánico que permitirá alcanzarlos.

Por lo que una vez que se tienen claros los objetivos del sitio, las distintas actividades que forman parte de un proceso SEO son:

Estudio de Palabra Clave: Identificar cuáles son los términos utilizados para buscar los servicios o productos del sitio que lograrán generar una conversión. Cuáles son las palabras claves más relevantes, tienen más volumen de búsqueda, son competitivas en relación a la Web a posicionar, tienen una tendencia de búsqueda positiva, ya están medianamente posicionadas.
Optimización de SEO On Page: Optimización tanto de aspectos técnicos del sitio que permita hacerlo fácilmente rastreable e indexable por parte del buscador y de su contenido para maximizar su relevancia enfocándose a las palabras claves que se desean posicionar.
Campaña de Enlaces: Creación de señales de referencia que potencien la popularidad y autoridad del sitio de cara a los buscadores.
Medición del Proceso: Nivel de indexación del sitio, posicionamiento de las palabras claves posicionadas, tráfico proveniente de las mismas y por otras palabras claves, segmentando por zonas del sitio y tipología de palabras (marca-no marca, long tail o short head, etc.), conversiones provenientes por palabras claves y páginas internas posicionadas.:

Es fundamental desde el principio de un proceso SEO tomar en cuenta que en base a lo identificado en el análisis SEO On Page, la popularidad y el posicionamiento actual será necesario tener recursos y flexibilidad de desarrollo y creación de contenido para la Web, así como la creación de enlaces y promoción para maximizar la popularidad del sitio.

¿Qué es lo que debemos medir para tener éxito en nuestro proyecto de posicionamiento?

Existen distintos indicadores en las distintas etapas y actividades del proceso SEO que nos señalarán si el mismo está siendo exitoso o no y en base a ello reforzar o re-enfocar el proceso:

Páginas Indexadas
Posicionamiento de Palabras Claves
Palabras clave que aportan el tráfico orgánico (ahora será un reto con la encriptación de esta información por parte de Google para las búsquedas de usuarios logados)
¿Qué URLs reciben ese tráfico orgánico? ¿Con Qué palabras Clave? ¿Es proporcional a su posicionamiento?
¿Cual es la conversión por palabra y por URL? ¿Qué tipos de palabras clave y URLs convierten mejor? ¿Cuáles tienen mejor ratio de posicionamiento vs. Visitas vs. Conversión?
¿Cual es el beneficio que deja la conversión del tráfico SEO? ¿Compensa el costo del proceso?

Aquí también podéis ver el listado que Lakil compartió para el evento de 10 KPIs para el SEO.

¿Qué opináis de la más reciente actualización de Google que no permitirá captar la palabra clave utilizada por el usuario para llegar a una web desde los resultados orgánicos si éste estaba logado?

Supuestamente es una decisión que el buscador ha tomado por cuestiones de privacidad en las búsquedas, sin embargo, de ser así: ¿No desvela más información al mostrar desde Analytics qué Web se ha visitado antes que la tuya? ¿O de dónde proviene el usuario? Y si realmente es por privacidad, porque no se anonimizan también las palabras clave provenientes de las campañas de AdWords?

Según se comenta, puede ser una estrategia de Google para dejar de dar información de las palabras clave a su competencia para la optimización de los anuncios de retargeting. Lo cierto es que es una decisión que -de seguir aumentando el porcentaje de usuarios que usan el buscador logados- afecta el día a día no sólo del SEO, sino además del Analista Web para optimizar las operaciones de los negocios para maximizar la conversión de su Web.

Por ello, os invito a rellenar la solicitud de transparencia en las palabras claves que será enviada a Google: http://keywordtransparency.com/

¿Hasta que punto creéis que debe saber de SEO un community manager?

No es “necesario” que un community manager sepa de SEO, sin embargo, el hecho de que la labor de promoción en redes sociales haga sinergia con el proceso SEO y que trabajen de la mano (al igual que ocurre con las campañas de PPC) es una gran ventaja para maximizar los esfuerzos de las distintas estrategias de Marketing Online, ya que siempre convergen en cierto punto.

Por un lado, la presencia social cada vez juega un papel más importante en el SEO como fuente para generar señales de popularidad y autoridad. Por otra, la presencia social debe estar optimizada para ser fácilmente “encontrable” en la plataforma que se encuentre o a través de los propios buscadores, para el posicionamiento de la propia marca, control de reputación online,… y sacar máximo provecho a ambas estrategias en conjunto.

Finalmente, espero que esta edición del Conversion Thursday enfocada al SEO os haya parecido tan interesante como a mí. Agradezco nuevamente la invitación, ya que ha sido realmente un placer poder participar. Definitivamente es cada vez más importante que las distintas disciplinas que giran alrededor de la operación y marketing de una Web -desde el desarrollo, pasando por el SEO, SEM, Marketing Social, hasta la analítica Web- se transmitan conocimiento entre sí para maximizar los beneficios del sitio para el que se trabaja.

Actualización con Video del Conversion Thursday! (23/11/2011)

Aquí ya tenéis el video del Conversion Thursday cortesía de MediaLab Prado:

Crónica y Ponencia en Mozcation Barcelona – Consejos para Facilitar un Proceso SEO Local

Aleyda Solis — Sun, 30 Oct 2011 23:17:14 +0000

Parece que fue ayer que la comunidad SEO en España se unió para apoyar su candidatura para el Mozcation… el tiempo ha volado y el pasado viernes 28 el evento se organizó con mucho éxito en Barcelona!

El encuentro SEO organizado por SEOMoz, ofreció una ocasión ideal para que la comunidad SEO de España se reuniera, asistiendo a las ponencias de Rand Fishkin (sobre nuevas oportunidades en SEO), Joanna Lord (sobre Retargeting), Gianluca Fiorelli (sobre Contenido y SEO) y esta servidora (sobre SEO Local), además de interactuar e intercambiar ideas en un ambiente relajado y muy divertido en la magnífica Barcelona.

Deseo agradecer a SEOmoz por la invitación y la genial ocasión de participar en el Mozcation, a los asistentes por sus comentarios y a todos los colegas y amigos SEOs con los que tuve oportunidad de compartir un fin de semana espectacular en Barcelona … Ha sido un verdadero placer!

A continuación dejo los slides sobre la presentación que realicé sobre Consejos para Facilitar un Proceso SEO Local, que espero sean de utilidad para optimizar esfuerzos y recursos en el mismo:

Ojalá que este sea solo el primero de muchos otros eventos similares… que benefician mucho al desarrollo de la comunidad SEO en España. Gracias SEOmoz!

Finalmente, aprovecho la ocasión para mandar un saludo muy especial a Jen de SEOmoz a quienes echamos mucho de menos en el Mozcation. Un abrazo desde España, Jen

Mozcation Barcelona: El encuentro de SEOmoz llega a España

Aleyda Solis — Fri, 14 Oct 2011 17:38:26 +0000

El próximo 28 de Octubre se realizará en Barcelona el primer Mozcation en España.

El encuentro gratuito organizado por SEOmoz en distintos países y por la que SEOs de todo el mundo participaron promoviendo la candidatura de sus países y ciudades para tener la oportunidad de celebrarlo y en la que España resultó ser una de las ganadoras, se realizará en Barcelona el 28 de Octubre a las 5:00 pm en el IDEC Universitat Pompeu Fabra –Auditori.

Puedes registrarte al Mozcation completamente gratis y tener la oportunidad de hacer networking con una gran parte de la comunidad SEO en España y miembros del equipo de SEOmoz (Rand Fishkin y Joanna Lord) que asistirán al evento.

En el encuentro también se realizarán diversas charlas sobre SEO, entre ellas una de SEO Local donde tendré el placer de participar como ponente (muchísimas gracias por la oportunidad a SEOmoz)…. definitivamente una gran oportunidad!

¿A qué esperas para registrate? ¿Nos vemos en el Mozcation?